NO SE GRABA MI PROGRESO

COMPRE EL JUEGO HACE 2 AÑOS Y RECIEN LE DI TIEMPO PARA JUGARLO Y AHORA ME DOY CUENTA QUE NO ALMACENA MI PROGRESO TENGO QUE REPETIR MISIONES TODO EL TIEMPO

PIERDO TIEMPO ITEMS Y ORO Y CUANDO INTENTO REPORTAR EL BUG MEDIANTE EL CLIENTE DEL JUEGO POR STEAM ME DICE QUE NO ES MI USUARIO NI MI CONTRASEÑA Y ES FALSO PORQUE ES EL MISMO QUE ESTOY USANDO AHORA

AYUDA !!!